Informationen zur Echtheit der Kundenbewertungen

Gewährleistung der Echtheit von Kundenbewertungen und Management von Rezensionen

Der Umgang mit Produktbewertungen entspricht bei Modulhaus160 den Anforderung des DSA (Digital Services Act).
Das bedeutet, dass nur tatsächliche Käufer:innen des Produktes und nur für das gekaufte Produkt Bewertungen ("Rezensionen") abgeben können. Dazu müssen sie sich in ihr Kundenkonto einloggen.
Abgegebene Bewertungen werden dahingehend kontrolliert und dann freigeschaltet. Dabei wird auch auf eine angemessene Sprache und die Einhaltung von Fairness und Anstand geachtet.
Es besteht keine Pflicht zur Bewertungen und es werden dafür keine monetären Anreize oder Rabatte gewährt. Das Modulhaus160 freut sich über jedes Feedback und sieht diese vor allem als Entscheidungshilfe für andere Kund:innen. Ehrlichkeit und Transparenz sind uns so wichtig, dass keine inhaltliche Bearbeitung erfolgt und auch kritische Anmerkungen veröffentlicht werden.
Wir verzichten auf die teure Integration von Mailing Services oder Bewertungsdiensten.
Aktuell lassen wir alle Bewertungen stehen und löschen diese nicht, wenn sie älter als 12 Monate sind.
Für alle Rückfragen und auch Eingaben zu Bewertungen erreichen Sie den Inhaber direkt unter kontakt [at] modulhaus160.de.